Consultante en management depuis sept ans, je réalise principalement des missions de conduite de changement. Passionnée par l'intelligence émotionnelle, je peux compléter mes missions par des formations ou des coachings en Intelligence émotionnelle. Dynamique, entreprenante et autonome, je suis ouverte aux opportunités.
Accompagnement au sein d'un service dédié à la Conduite du Changement pour une grande banque française - Accompagnement au changement de différents projets (définition de feuille de route, livrables, vidéos, podcast), structuration des projets en mode agile, réalisation de formations et d'un coaching en intelligence émotionnelle au sein du service
INTERNE : participation à des appels d'offres, réalisation de conférences en Intelligence Emotionnelle (Colombus'Up, NQT), participation au magazine Backstage "gérer vos équipes dans le contexte COVID-19", montage d'une offre dédiée à l'Intelligence Emotionnelle
PMO élargie - Mise en place d'Earned Value au sein du service, définition de nouveaux tableaux de bord et indicateurs de suivi, pilotage de projet - CAPS
Mission d'accompagnement à la mise en place d’une organisation agile de gestion des contacts client - Radiance
Mission de conduite de changement dans le cadre du déploiement d'un outil de délibération (formation, tutoriels en ligne et accompagnement de l'équipe support) - Région AURA
Mission de conduite de changement dans le cadre de la migration de nombreux outils de gestion internes (définition des plans de conduite de changement, ateliers utilisateurs, formation, communication,....) - Crédit Agricole
Mission de réécriture des courriers dans le cadre de la migration d'un outil de gestion (ateliers utilisateurs, aide à la réécriture des courriers grâce à un écrivain public, spécifications) - Alptis
Mission d'appui au pilotage et de mise en place de l'excellence opérationnelle (reporting mensuels, mise en place d'un nouveau tableau de bord, suivi du projet d'entité, mise en place de management visuel) - SNCF
Mission de transformation dans le cadre de la mise en place d'un centre de services (étude de cadrage, analyse du transfert d'activité, définition des processus, suivi de la transformation) - SNCF
Mission de PMO dans le cadre de la fermeture d'un projet ADEME (PMO, animations d'ateliers, aide à la rédaction de documents institutionnels, communication, aide à la transformation, concertation entre acteurs publics/privés, définition de la nouvelle structure) - EDF/ Smart Electric Lyon
Mission de conduite de changement dans le cadre de la migration d'un intranet (définition des besoins, gestion des ateliers utilisateurs, accompagnement, rédactions des spécifications fonctionnelles) - SNCF
Mission de conduite du changement dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de recouvrement (définition des besoins, communication, formations des agents, refonte des processus internes, accompagnement) - Agence de Services et de Paiement
INTERNE: réponses à appel d'offres, participation à la communauté banque-assurance (construction de l'offre Conseil, rédaction de la Newsletter), participation au montage d'offres, référente handicap, participation au réseau passer'elles
Réalisation d'une mission de conseil dans le cadre du MS Conseil en Organisation de l'EM Lyon: "Comment mieux prendre en compte les invariants externes et internes dans le processus sillon afin d’améliorer la satisfaction client, tout en ménageant l’équation financière "
Cours particuliers d'allemand auprès d'élèves de collège et de lycée
Cours particuliers de français langue étrangère auprès d'éleves de collège, lycée et BTS
Cours particuliers de littérature française auprès d'élèves de lycée
Cours particuliers de soutien auprès d'élèves d'école primaire et de collège
Description de l'entreprise
KeepSchool est un organisme de cours particuliers à domicile et de soutien scolaire certifié ISO 9001 pour son activité de soutien scolaire et agréé par l'Etat dans le cadre de la loi n° 2005-841 du 26 juillet 2005 relative au développement du service à la personne.
Responsable de cours de français de niveau A1 auprès d'étudiants en dernière année de licence ou en première année de master de physiques-chimie à l'université de Bonn, 5h par semaine
Détails de l'expérience
En tant que tutrice, nous travaillions en collaboration avec un professeur agréé, qui était en charge du cours. Nous devions continuer son cours, mettre en avant certaines difficultés des élèves, et leur faire faire des travaux pratiques.Le fait d'avoir un professeur référent nous aidait à mettre en place notre cours lorsque nous rencontrions certaines difficultés. Cette expérience m'a aidé à développer mon sens du travail d'équipe, tout en me permettant de prendre mes responsabilités une fois seule devant ma classe.
Description de l'entreprise
Le centre de langues de l'Université de Bonn a été créé en 1977 et s'occupe depuis des domaines suivants: recherches, développement, éducation, cours et tests de langue.
ZEI (Zentrum für Europäische Integrationsforschung)
Février 2010
à avril 2010
Stage
Bonn
Allemagne
aide à la mise en place de projets internationaux
rédaction d’un mémoire sur le Service Européen d’Action Extérieure
Détails de l'expérience
Grâce à ce stage, j’ai eu l’opportunité de travailler sur des dossiers en collaboration avec l’IFRI (l’Institut Français des Relations Internationales), mais également avec l’UNESCO. J'ai également du réaliser un mémoire sur le nouveau Service Européen d’Action Extérieur, dans le cadre de recherches sur la nouvelle politique européenne mise en place après le traité de Lisbonne. Au cours de ce stage, j’ai appris à mieux maîtriser la langue des relations internationales en français, en anglais et en allemand, ainsi qu’à savoir dégager rapidement les informations nécessaires dans certains documents, et savoir lire entre les lignes si nécessaire. J’ai également pu voir les différences de fonctionnements entre certains pays tels que la France et l’Allemagne, et ce que cela impliquait dans la mise en œuvre de collaborations européennes.
Description de l'entreprise
Le ZEI est un institut de recherche de l'Université de Bonn, qui permet de nombreuses recherches dans le domaine des sciences politiques et qui met en place des dialogues entre les chercheurs et les hommes politiques. Cet institut dispense également certaines formation.
examen des tests du Diplôme en Langue Française en Allemagne
examens écrits et oraux des niveaux A1, A2, B1 et B2 selon le cadre européen commun de référence
Détails de l'expérience
Ce travail a été une expérience enrichissante, car il m'a permis de rencontrer différentes personnes travaillant dans le milieux franco-allemand et donc de me rendre compte des différentes possibilités qui s'ouvraient à moi. Cela m'a également permis de découvrir de nombreuses villes allemandes, ainsi que de comprendre les fautes les plus fréquentes chez les étudiants allemand, ce qui m'a ensuite aidé dans mon travail de tutrice.
Description de l'entreprise
Le DELF est un diplôme officiel délivré par le ministère français de l'Éducation nationale, pour certifier les compétences en français des candidats étrangers et des Français originaires d’un pays non francophone et non titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire ou supérieur public français. Le DELF se compose de 4 diplômes indépendants, correspondant aux quatre niveaux du Cadre européen de référence pour les langues.
Faire découvrir la nature à des jeunes de 7 à 11 ans, dont trois autistes
Détails de l'expérience
Acquérir des « savoir-faire » (développement corporel, acquisition de techniques de plein-air pour se protéger, se nourrir, se déplacer et s'amuser, acquisition de techniques d'expression manuelle et artistique)
Acquérir des « savoir-être » (apprendre à ressentir et à maîtriser ses émotions pour mieux les contrôler, savoir s'adapter à l'environnement et aux circonstances)
Apprendre la vie en communauté
Description de l'entreprise
L'association Jeunes et Nature travaille depuis 35 ans pour sensibiliser enfants et adolescents à l'environnement et pour leur permettre de fraterniser avec un monde naturel en développant un art de vivre et réaliser la nécessité du respect de la vie, des autres et de soi-même.
encadrements de jeunes filles de 11 à 17 ans durant l'année et pendant un camp d'été d'environ trois semaines
Détails de l'expérience
Durant trois ans, j'ai été cheftaine de jeannettes puis de guides. Cette expérience m'a beaucoup apportée, car il ne s'agissait plus uniquement d'encadrer des jeunes, comme je l'avais déjà fait lors de mes baby-sittings, mais également de créer un véritable lien avec ces jeunes filles, que je revoyais pendant toute l'année et avec qui nous échangions sur de nombreux sujets. Cela m'a également appris comment créer un projet sur le long terme, et comment le mettre en place, ainsi qu'à faire face à certains imprévus!
Camp de ski de deux semaines, avec des enfants de 7 à 18 ans
Description de l'entreprise
Association Loi 1901, Maison de Jeunes et Maison de quartier de la paroisse Saint François Xavier des Missions Etrangères, l'association Sainte-Agnès est un centre qui tente de répondre aux besoins de son environnement, en proposant un nombre de services et d'activités (ouverts dès le plus jeune âge jusqu''à celui de nos aînés.
Encadrement d'une personne handicapée le premier jour
Monitorat de trois personnes handicapées par la suite
Détails de l'expérience
stage de découverte sociale, une semaine
Durant ce stage, j'ai appris à la fois à travailler avec des personnes handicapées, mais également comment mener un travail d'équipe avec des personnes qui se connaissaient peu et qui avaient toutes des particularités qu'il fallait respecter. Cette semaine m'a permis de découvrir le monde des CAT et d'apprendre à encadrer une équipe.
Description de l'entreprise
Le CAT (devenu ESAT) élabore un plan global d’insertion avec chaque ouvrier accompagné afin qu’il soit porté par une évolution positive durable, qui respecte son rythme et le motive à aller vers l’autonomie. Chaque ouvrier accompagné dispose d’un moniteur et d’un éducateur référant qui l’aide à évoluer au sein d’une équipe de travail et assure son suivi dans tous les domaines de la vie. À ce titre, l’équipe s’emploie à favoriser la participation, l’accès à la culture et les liens familiaux, comme gages d’une meilleure intégration et d’un accueil plus chaleureux et plus humain.
Le Palais de la découverte est un musée et centre culturel scientifique parisien. Son ambition est de montrer aux jeunes que l’homme moderne peut appréhender les nouveaux défis du monde, notamment ceux qui dépendent de développements scientifiques et techniques. Il propose des expériences et des démonstrations scientifiques. Depuis 2009, le palais a fusionné avec la Cité des sciences et de l'industrie au sein d'un établissement commun nommé Universcience. Il accueille 600 000 visiteurs chaque année.